サポーターズコラム

エクスペリエンスデザイン2 恐山の潮来に学ぶ?

前回、「もし、お客様になりきることができたら、お客様を感動させるデザインができるかもしれません」と話しましたが、お客様になりきることは、そう簡単なことではありません。私たちは、お客様と価値観や考え方が違います。ですから、

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はじめまして工藤英一です。エクスペリエンスデザインとは?

はじめまして、Qualia-Partnersの工藤英一といいます。開業と小さなお店がお得意様を増やすのをお手伝いしています。 今回は、お客様の体験を設計する方法である「エクスペリエンスデザインってなに?」についてお話した

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